In einem erneuten Gespräch mit Bahnchef Grube will Berlins Regierender Bürgermeister Klaus Wowereit erreichen, dass die Bahn ihre Anstrengungen verstärkt, den Normalbetrieb wiederherzustellen. Außerdem müsse die Bahn "eine verbindliche Zusage" machen, wann das geschehe, sagte Wowereit. 

Die aktuelle Entwicklung bei der Berliner S-Bahn verfolge er mit großer Sorge, erklärte der Regierende Bürgermeister nach der Sitzung des Senats. Die S-Bahn und der gesamte Konzern sind nach Ansicht Wowereits jetzt in einer ernsten Lage.  Das Image Berlin, über ein vorbildliches Nahverkehrsangebots  zu verfügen, sei zerstört worden. Es müsse das Interesse auch der Bahn sein, diesen Imageschaden aus der Welt zu schaffen. Dabei gehe es nicht nur um Berlin, sagte Wowereit. Die Bahn agiere bundesweit: „Was hier passiert, das kann auch woanders passieren.“

Wowereit wörtlich: „Die Berlinerinnen und Berliner brauchen keine wissenschaftlichen Abhandlungen, warum das alles so kompliziert ist. Die Leute haben schlicht und ergreifend die Schnauze voll.“